Passa al contenuto
Italiano
  • Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto.

Ripristinare la mia password

Hai dimenticato la tua password? Ti chiedi come fare per ripristinare la password del tuo account OneDoc?

Per reimpostare la tua password, segui le istruzioni riportate qui di seguito:

    1. Non hai ancora effettuato l'accesso al tuo account OneDoc

     

    • Sarai reindirizzato/a sulla pagina "Password dimenticata?". Inserisci il tuo indirizzo e-mail.

     

    • Controlla la casella di posta elettronica dell'indirizzo e-mail scelto. OneDoc invierà immediatamente un messaggio all'indirizzo e-mail associato al tuo account OneDoc.
    • Clicca sul link di reinizializzazione presente nell'e-mail.
    • Scegli una nuova password.
    • Potrai quindi accedere al tuo account utilizzando il tuo indirizzo e-mail e la tua nuova password.

     

    Non hai ricevuto l'e-mail per la creazione di una nuova password?

    L'e-mail che ti consente di reimpostare la password può talvolta arrivare nella cartella dei messaggi indesiderati. Assicurati di controllare gli SPAM!

     

    Hai cambiato il tuo indirizzo e-mail dopo la creazione del tuo account?

    Se hai cambiato il tuo indirizzo e-mail, puoi semplicemente accedere a OneDoc utilizzando il tuo vecchio indirizzo e-mail, quello che hai usato per creare il tuo account OneDoc.

    Una volta effettuato l'accesso, potrai modificare l'indirizzo e-mail seguendo la procedura riportata di seguito: Modificare le informazioni personali del mio account.

     

    Se non ti ricordi più la tua password e non hai più accesso al tuo vecchio indirizzo e-mail per reimpostarla, puoi contattare il nostro centro di assistenza indicando il tuo nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di cellulare. Il nostro team potrà così aiutarti ad accedere al tuo account OneDoc!

     

    2. Hai già effettuato l’accesso al tuo account OneDoc

    Se hai già effettuato l'accesso al tuo account OneDoc, puoi accedere alla pagina di gestione del tuo account (https://onedoc.ch/it/profilo). Una volta effettuato l’accesso, potrai cambiare la tua password cliccando sul pulsante "Modifica la mia password".

     

    Risponderemo solo alle richieste relative al tuo account OneDoc; ad altre richieste non verrà data risposta. Grazie per la comprensione. Contatta il nostro team di assistenza pazienti cliccando sul seguente collegamento: modulo di contatto .