Wenn Sie einen Termin online abschliessen, gibt es mehrere Möglichkeiten zu überprüfen, ob er bestätigt wurde:
Nachdem Sie auf „Termin bestätigen“ geklickt haben, wird eine neue Seite angezeigt, die bestätigt, dass der Termin erfolgreich gebucht wurde.
Innerhalb weniger Minuten nach der Terminbuchung wird eine Bestätigungs-E-Mail an die mit Ihrem OneDoc-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet (denken Sie daran, auch Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, falls Sie keine Benachrichtigung erhalten).
Über die Schaltfläche „Termine“ (oben rechts auf der Website, nachdem Sie sich bei Ihrem OneDoc-Konto angemeldet haben) können Sie die Liste Ihrer bestätigten Termine einsehen. Wenn Ihr Termin dort aufgeführt ist, bedeutet das, dass er auch in der Praxis des Behandlers registriert wurde.
Falls Ihr Termin nicht unter ‘Termine’ auftaucht und Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, bedeutet dies, dass Ihr Termin nicht bestätigt wurde. In diesem Fall müssen Sie einfach Ihren Buchungsprozess wiederholen, bis Sie auf die eine oder andere Weise eine Bestätigung erhalten.